gaspardAlso verehrte Anwesende, auch sie dahinten an der Spardose mit Schutzvorhang! Und natürlich unsere Kommunikationsabteilung der Verwaltung mit ihrem Videogerät… Heute befassen wir uns zum Einen mit ihren schönen Vorlagen, vor allem aus dem Bereich Bauamt im Sektor Instagram Video und – auf der anderen Seite – mit dem subjektiven Informationsbedürfnis möglicher Betroffener oder auch „Kunden“. Anlass ist und war der geradezu oskarreife Einsatz von Thesenpapier am Eingang der Tiefgarage Steigerlager!
Damit zu Runde Eins. Da möchten wir zunächst an die wunderbaren Instagram Videos des Baubürgermeisters hinweisen. Da wäre zu nennen, der Informationsschinken zur Stabilisierung des Ulmer Tores. Vor rund zwei Monaten präsentiert erklärte uns der Film alle (un)wichtigen Details zur Sanierung des Ulmer Tores: Warum schief? Warum Löcher in der Holzschutzwand (zum Reinschauen! Transparenz!)? Wie aufwändig! Wie toll! – Kurzum, der echte Nutzwert für den Fußgänger oder Beiläufer eher gering, allerdings hoher Anteil unnützes Wissen, geeignet am Stammtisch zu brillieren! Ein wunderbares Beispiel für Infotainment. Wäre der Anteil brauchbarer Life-Hacks im Video so hoch wie der Verlust an Lebenszeit durch das Anschauen, er wäre brilliant gewesen. Dennoch natürlich ein grundsätzliches Lob für den Einsatz moderner Technik um Informationen zu streuen, wenn auch nur für das Publikum bis 40, die alten Säcke deutlich drüber, nutzen Instagram eher weniger, und woanders sind die städtischen Videoergüsse nur gelegentlich und bedingt zu sehen.
Und schwupps sind wir bei Runde Zwei: Der Einsatz klassischer Informationsmedien der vergangenen Jahrhunderte bei der Immoabteilung der Sparkasse. Hier setzt man – natürlich – auf die bewährte Verteilung von Information auf handfest verklebten Informationsblättern an wenig einsichtigen Seitenwänden. Nebeneffekt: Die Überraschung! Das erhöht die Spannung und damit auch indirekt Lebensfreude! Niemand weiß so recht, was auf ihn zukommt! Wozu Mieter, Dauermieter vor allem irgendwie darauf hinweisen, dass eine Garage in Zukunft gesperrt werden könnte? Ähm gesperrt ist, wollte ich schreiben. Telefon, Mail, SMS, (Briefpost?) facebook oder Instagram? Mein Gott dieses neumodische Kommunikationszeug nutzt der klassische Steigerlager Parkhauskunde mit Sicherheit nicht. Da hilft nur der bewährte Luthersche Anschlag der Zentralthese: „Geschlossen!“ und vielleicht noch der Zusatz „Andere sind schuld!“ Konsequenterweise wäre da noch der Hinweis nötig: „Die anderen, die da Schuld haben, machen ja sonst auch Infovideos zu anderen Sachen, wie dem Ulmer Tor!“ Okay der wurde halt vergessen.
Damit kommen wir bereits zum Lernziel unseres kleinen Kommunikationskurses: Wenn zwei sich nicht einig sind, wer denn nun wirklich irgendwelche Betroffene zu informieren hat, sollten sich beide vielleicht selbst verantwortlich fühlen und VORSORGLICH aktiv werden. Dazu sind heute moderne Kommunikationsformen sinnvoll einzusetzen. Zu erwähnen wären da Kommunikation über elektronische Datenverbindungen oder auch Presseorgane.
Wir danken Ihnen für ihre Aufmerksamkeit in den Bereichen Bismarckring und Museumstraße!
